Оператор call-центра (удаленно)

cl?ss
Условия работы: АО "Энергоцентр" - единый Контактный центр по приему, обработке и регистрации обращений в сфере электроэнергии.География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации. Мы - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями.Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживанияНаша задача - систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операцийМы предлагаем:- Удаленная работа- НЕ продажи!- Онлайн обучение перед началом работы- Наставничество на всех этапах- График работы : 5/2 и 2/2, гибкий- Трудоустройство только по ТК РФ (неофициального нет)- Стабильные выплаты 2 раза в месяц- Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
Обязанности: - Прием и регистрация входящих обращений от потребителей по вопросам :- Плановое и аварийное отключение электроэнергии- Присоединение электроэнергии к объектуОбязательные технические требования к оборудованию :Процессор - 2-ядерный с частотой не менее 3 ГГц.ОЗУ - от 6 ГБ.Объем внутренней памяти для установки и работы ПО (HDD/SSD) - не менее 128 ГБ.Стабильное подключение к интернету (входящая исходящая скорость - 50-100 Мбит/сек). Пинг - менее 40 (в идеале менее 10).Гарнитура, желательно USB с шумоподавлением..
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.