Еще фильтры

Специалист службы поддержки пользователей

#598699, Добавлено: 03.12.2019 3
Договорная
Тип объявленияБесплатное
Занятость
Полная
График работы
Полный день
Опыт работы
Более 5 лет
Образование
Неполное высшее


Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа сотрудника службы поддержки заключается в основном в ответах на письма пользователей. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов выполнения работ интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроены наши сервисы, и научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие письма и сможете активно участвовать в развитии сервиса, к поддержке которого подключитесь.

Требования к кандидатам:

- отличное владение русским языком;
- способность самостоятельно решать круг поставленных задач;
- аккуратность, усидчивость, ответственный подход и обязательность;
- готовность к интенсивному обучению;
- аналитический склад ума;
- активность и коммуникабельность;
- любовь к людям, способность к эмпатии;
- высшее или незаконченное высшее наличие образования (если техническое — это плюс);
- желательно наличие знаний английского, уровень Upper Intermediate и выше.



Предлагаем:

- оплачивание почасовая или сдельная, в зависимости от выполняемых задач;
- график: по договоренности, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье, не менее 20 рабочих часов в неделю;
- предусмотрено оплачиваемое дистанционное обучение.




avatar

Имя не указано

Таганрог
Отправить резюме
Жалоба на вакансию

Поделиться: