Старший специалист службы технической поддержки программного обеспечения

Мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем программное обеспечение для медицинских организаций, аптек, ТФОМС, СМО. В связи с увеличением количества проектов ищем специалистов в отдел Сопровождения. Ваши обязанности: Внедрение комплексных проектов Настройка ПО и средств ВТ под нужды заказчика Консультирование пользователей Техническая поддержка пользователей Оказание помощи пользователям по проблемам, связанным с эксплуатацией программных средств Передача информации об ошибках и пожеланий пользователей в отдел разработки Участие в тестировании программного обеспечения Установка обновлений Основные требования: Понимание методологии разработки ПО SCRUM, Kanban Навыки разработки технической документации по ГОСТ Знание SQL Понимание методологии тестирования ПО Знание Microsoft SQL Server/ PostgreSQL Знание ОС семейства Windows, Linux Навыки руководства небольшим коллективом Мы ценим: Коммуникабельность Тактичность и внимательность Умение грамотно излагать свои мысли Способность находить компромисс в сложных ситуациях Умение работать в команде Чувство юмора Мы предлагаем: «Белую» зарплату, оформление по ТК РФ Оплачиваемые отпуск и больничные листы График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день, час перерыва Испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен) Парковочное место на закрытой территории Дружный коллектив Мы расскажем, как устроены наши продукты и научим разбираться в технических вопросах их работы.