Специалист технической поддержки 1С

ООО «Лилиани СОФТ» - современная аккредитованная IT-компания. Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки 1С. Просим обратить внимание, что данная должность офисного формата работы.
Обязанности:
- Прием звонков, сообщений от пользователей. Оперативное отражение задач в системе контроля; - Консультирование пользователей по вопросам работы в программе; - Передача нерешенных задач на вторую линию поддержки; - Написание инструкций; - Разработка 1С. Есть задачи разной степени сложности. Карьерный рост с повышением уровня решаемых задач; Примерное описание задач по тех. поддержке: - Отсеивание и перенаправление вопросов по оборудованию на системного администратора; - Простые вопросы: окно не отображается, как сохранить отчет в файл и т.д.; - Добавление списков баз пользователю; - Создание/изменение пользователей, прав доступа; - Настройки отчетов СКД в пользовательском режиме.
Требования:
- Коммуникабельность. - Обладать начальными знаниями какой-либо конфигурации на обычных формах и на управляемых формах; - Знание языка программирования и запросов 1С; - Понимание принципов разработки на платформе 1С; - Опыт работы от 6 месяцев.
Условия:
- Аккредитованная IT-компания. Официальное оформление, соблюдение законодательства в полном объеме. - Возможность карьерного роста. - Заработная плата устанавливается по итогам собеседования. - Работа в комфортном офисе в центре города Ростов-на-Дону (ул. Большая Садовая д. 176) с современными требованиями IT-компаний (зона тишины, балконы, тренажёры, душевая, велопарковка). - График работы 5/2 Пн.- Пт., 8 часов (гибкое начало рабочего дня - с 8.00 до 10.00 на выбор сотрудника). ДОПОЛНИТЕЛЬНО: - Корпоративное питание и свободное пользование кофе-зоной для сотрудников (чай/кофе - бесплатно), еженедельно фрукты; - Профессиональное развитие (регулярные обучения, как внутренние, так и внешние). После 1 года работы: - ДМС; - Софинансирование обучений (как повышение квалификации по профессии, так и изучение иностранных языков и т.п.); - Софинансирование членства в фитнес-клубах (от 3х месяцев работы); - Ежемесячные надбавки за выслугу лет (от 3.000 до 8.000 руб.). Уважаемые соискатели, срок рассмотрения резюме 1-2 недели.