Оператор удаленной поддержки онлайн-чата

Должность: Оператор удаленной поддержки онлайн-чата Компания: ООО "Новый Регион" Место работы: Удаленно Тип занятости: Частичная занятость
Обязанности:
- Часы работы можете выбирать сами, можно договорится об удобном для вас графиком работы.- Обеспечивать оперативную и профессиональную поддержку клиентов в онлайн-чате, отвечая на запросы, связанные со сделками, общей информацией.- Помогать клиентам в навигации по онлайн-платформам компании и устранять любые технические проблемы, с которыми они могут столкнуться.- Участвовать в эффективном общении для понимания и решения проблем клиентов, обеспечивая положительный опыт работы с клиентами.- Сотрудничать с внутренними командами для сбора и передачи точной информации. -Поддерживать всестороннее понимание услуг компании для предоставления точной и информированной помощи.
Требования:
- Развитые письменные коммуникативные навыки, профессиональный и вежливый тон.- Предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов или в онлайн-чате приветствуется.- Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и эффективно управлять временем в удаленной рабочей среде.- Технический опыт, способность ориентироваться на онлайн-платформах и решать базовые технические вопросы. Квалификация:- Диплом средней школы или его эквивалент; дополнительное образование или сертификат в сфере недвижимости является бонусом.- Надежное подключение к Интернету и выделенное рабочее место для удаленной работы.- Способность адаптироваться к меняющимся процессам и быть в курсе политики компании.В компании работают очень дружелюбный персонал, в котором уважают друг друга, готовы отвечать на все вопросы и комуницировать. Будем рады пообщаться со всеми кто хочет работать, с работой может справится каждый!