Оператор колл-центр (удаленно)

Наша компания - крупнейший федеральный поставщик КИПиА, паяльного, оптического и силового оборудования в России и СНГ. Мы работаем в сфере электронной коммерции. Мы закупаем товар посредством внешнеэкономической деятельности и продаем по четырем каналам сбыта: b2c, b2b, b2g и маркетплесы.У нас есть четкая цель и замысел, которым мы следуем - "Предоставить людям технические возможности раскрыть свой творческий потенциал и изменить мир к лучшему”.Почему открыта вакансия:Каждый год мы кратно растем и в 2024 году мы поставили для себя цель вырасти на 50% по выручке. Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников. Мы ищем менеджера для работы с физическими лицами. Достойная и своевременная заработная плата; Бонусы и премии согласно выполнению KPI; Официальное трудоустройство, социальные гарантии по ТК РФ; Возможность профессионального и карьерного развития; График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (по МСК); Молодой и веселый коллектив; Работа в динамичной развивающейся компании; Оплачиваемое обучение на период испытательного срока с поддержкой заботливого наставника; Полностью удаленная работа. Чем предстоит заниматься: Обработка заказов клиентов с сайта; Обзвон физических/юридических лиц по ранее сделанным заказам/счетам; Общение с клиентами по средствам чата, и электронной почты; Заведение и контроль решения проблем по заказам клиентов; Отправка коммерческих предложений; Работа в 1С: выгрузка заказов с сайта; Обзвон клиентов оформивших заказ, подтверждение заказов; Прием входящих звонков; Общение с клиентами по средствам сот. связи, чата, и электронной почты. Если вы: Уверенный пользователь ПК, знание программ Excel, Word и желательно 1С; Умение работать в команде; Стрессоустойчивость; Клиентоориентированность; Инициативность.Мы ждем вас к нам в команду!