Личный менеджер VIP-сегмента

Наша платформа помогает делать ставки на спорт и киберспорт модным и современным развлечением. Благодаря маркетингу, аналитике данных и глубокому пониманию потребностей рынка мы создаем уникальный опыт для пользователей, позволяя погрузиться в контекст спортивных и киберспортивных событий, пережить новые эмоции и стать частью этих событий. Наша миссия - создать среду, в которой спортивные развлечения и киберспорт способны преобразить повседневную жизнь каждого, погрузить в мир драйва, ярких эмоций и адреналина. Мы активно растём и развиваемся, в связи с этим у нас открыта позиция "Личного менеджера VIP-сегмента" Чем предстоит заниматься? Коммуницировать с ключевыми клиентами (VIP) компании и поддерживать высокий уровень лояльности к компании со стороны клиентов Общаться с клиентами в формате входящих и исходящих коммуникаций посредством мессенджеров (преимущественно) и телефонии Совместно с профильными сотрудниками обеспечивать клиента «бонусами» (подарки, срмакции, билеты на мероприятия). Что мы ожидаем? Кандидат должен «дружить» со спортивным миром (следить за спортивными новостями, знать все топовые турниры Опыт работы в клиентском и / или ВИП сервисах приветствуется Грамотный русский, умение излагать свои мысли в устном и письменном виде Коммуникабельность, уровень «Too Much» Умение терпеливо слушать и искать ключи к решению сложных вопросов. Что мы предлагаем: Работу в надежной компании с низкой текучестью и высоким NPS Сильную корпоративную культуру Реально молодой коллектив (средний возраст 28 лет) Хорошую оплату труда и крутую нематериальную мотивацию Необходимое для работы оборудование предоставляется компанией (ноутбук, iPhone 11) У нас просторный офис в центре города со своей кухней и lounge-зоной Предлагаем расширенную программу ДМС со стоматологией, корпоративного психолога и программу корпоративного благополучия сотрудников У каждого сотрудника есть возможность получить компенсацию расходов на увлечения, спорт и здоровье.