Специалист отдела технической поддержки

Специалист поддержки с техническими знаниями Описание работодателя:Инновационная, аккредитованная IT компания «Сириус Навигатор» (подходит для брони), разработчик и интегратор систем ГЛОНАСС/GPS контроля транспорта (свой собственный софт, производим собственный ГЛОНАСС/GPS трекер), приглашает на работу.В связи с расширением отдела, нам нужны сотрудники на должность специалиста в отдел технической поддержки, которые будет выполнять свои обязанности в комфортной обстановке, за хорошую зарплату, с возможностью карьерного и финансового роста.
Требования:
- уверенное владение компьютером;- обучаемость или желание обучиться; - четкая и правильная речь;- приветствуются знания устройства автомобиля. Должностные обязанности:- прием заявок от клиентов по вопросам работы с программой, неисправности оборудования, анализ, выявление причин неисправности оборудования и контроль их устранения;- консультирование клиентов в телефонном режиме;- работа в корпоративной системе учета заявок.
Условия:
- обучение и повышение квалификации;- молодой коллектив;- комфортное рабочее место;- оформление в соответствии с ТК РФ, соц. гарантии;- график работы пн-пт, с 9.00 до 18.00, перерыв 1 час;- плюшки, кофе и чай от компании; - имеются бонусы.